群眾利益無小事,李家塘收費站黨支部探索實行黨建引領“微”模式，從細微處著手，用“微服務”著力解決群眾身邊的煩心事、操心事，提升群眾的安全感、獲得感、幸福感。

“微”服務，精準落實潤民心

“感謝你們連續兩天的蹲守和勞累，我們的水管終于修好了”！困擾員工多時的自來水管滲水、漏水及增壓泵運行不穩等問題，通過支部的“微”服務終于解決了。

李家塘收費站作為一個建站運營26年的老站，基礎設施出現了老化，影響到了員工的工作與生活。為了解決好這些難題，該站黨支部根據黨員分布情況，劃分“責任區”，設置服務項，建立起“1+1”的分級服務模式（即由支部牽頭，各班黨員定期發現、匯總和解決實際困難）。一時無法解決的問題，黨員及時向上級反映報備。支委成員定期開展設施情況自查、民意收集等，及時發現問題、及時解決問題，真正做到“微”服務潤民心。

  “微”聯盟，資源融合有力量

李家塘收費站是同升湖街道聯盟社區的黨建區域共建單位，也是社區“同心聯盟”區域化黨建共同體的成員之一，該站黨支部在開展與社區黨建區域結對共建過程中，積極探索豐富活動形式，創新活動機制。通過參與駐地社區的黨建聯盟共建，有效實現資源共享和優勢互補，構建了區域聯動、黨建共抓的聯動體系，截至今年4月該站黨支部共計開展紅色資源進社區、安全宣傳、防疫等志愿服務3次，切實為群眾謀福利、辦實事。在聚焦反電信詐騙、垃圾分類、環境保護等群眾關心的熱點話題中，該站黨支部積極獻計獻策、躬身力行，在本月架好黨群“連心橋”活動中，該站黨員向長潭佳園小區及沿線居民宣講有關防騙、反電詐、綜治維穩等知識和政策，取得了良好反響。

該站黨支部還組建了以黨員為主體的志愿服務隊，在防堵保暢、日常巡邏等工作中充分發揮先鋒模范作用，為群眾安全、幸福“加碼”。

“微”治理，環境提質亮顏值

管道排查治理、站區綠化修整、小菜園建設……該站黨支部將這些“微”工程作為改善站區環境、提升員工安全感、舒適感的關鍵性工作。

“夜間站區的路燈更亮了！”、“安防設施增加后更有安全感了！”——對于這些微小的改變，大家有感而發。李家塘收費站新、舊兩個站區占地范圍廣，管理難度較大，安全和環境問題一直是支委班子成員密切關心和常抓不懈的問題。針對這一難題，該站黨支部在黨員和入黨積極分子中開展“咱們支部有力量”系列活動，號召和動員大家主動參與到環境治理、愛綠護綠等工作中來，凝聚合力提升站區和窗口顏值，黨群攜手打造綠、美、暢、安的人文生態環境。

“微”整改，勇于擔當顯初心

李家塘收費站黨支部根據2021年度組織生活會問題清單及群眾意見建議，制定整改措施及責任清單，支委會按時限開展問題整改進度，成效檢驗，結果通報，接受群眾的監督。

該站還以黨員大會、站務會為載體，實行民主參政議政，針對站部發展中的各類問題收集群眾意見建議，對群眾指出的問題現象及時糾正，始終以勇于擔當、腳踏實地的姿態展現作為，提升群眾滿意度和認可度。

黨建引領“微”模式，打造群眾“幸福圈”。李家塘站黨支部以勤勉、實干、擔當澆筑起公司發展的基石，以虛心、寬厚、奉獻著浸潤員工的心田，在黨的二十大即將召開之際，用實際行動交出一份令黨和人民滿意的答卷。